POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Em vigor desde 18 de Junho de 2024.

CONFIANCA SOLUCOES FINANCEIRAS S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 24.717.074/0001-01,  com sede à Av Prudente de Morais, Nº 944, Tirol, Natal/RN, vem pela presente apresentar a sua política de privacidade, onde contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes de aplicativos ou sites com domínios pertencentes a empresa, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais, os quais serão regidos pelas presentes cláusulas.

I – DISPOSIÇÕES GERAIS

Na CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS S/A, reconhecemos a importância da privacidade para os nossos clientes. A CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

A nossa Política de Privacidade, disponível em confiancafidc.com.br//politicadeprivacidade, também se aplica ao seu uso dos nossos Serviços. A nossa Política de Privacidade contém mais informações sobre como usamos seus dados. Também inclui informações sobre seus direitos e como entrar em contato conosco.

II – FORMA DE COLETA DE DADOS E AUTORIZAÇÕES

Dados cadastrais e de contato:

Informações fornecidas voluntariamente pelos titulares, tais como nome, e-mail, endereço, número de telefone, empresa/organização, função ou cargo, data de nascimento, localização, assuntos de interesse, currículo (na hipótese de submissão de perfil, no portal on-line, para candidatura a uma de nossas vagas), ao se cadastrarem em nossas plataformas, solicitarem esclarecimentos sobre determinados serviços ou cadastrem-se em nossas dependências físicas para visitas pessoais.

Dados pessoais sensíveis: podemos coletar dados pessoais considerados sensíveis pela lei geral de proteção de dados, autorizados desde já pelos seus titulares ou conforme exigido por lei. Exemplos de dados pessoais sensíveis que podemos obter ou manter incluem:

Documentos de identificação pessoal que podem revelar raça, religião ou origem étnica, possivelmente dados biométricos de indivíduos particulares, proprietários beneficiários de entidades corporativas ou candidatos.

Informações fornecidas por nossos clientes no decorrer de um compromisso profissional.

Informações sobre diversidade e oportunidades iguais oferecidas pelos participantes em determinados programas de capacitação profissional da CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS e processos de recrutamento.

No caso de realização de processos seletivos, podemos coletar alguns dados considerados pela legislação como sendo sensíveis (a exemplo de etnia, filiação a sindicato e dados de saúde), com a única finalidade de operacionalizar as atividades de recrutamento e mediante consentimento específico do titular.

Dados decorrentes da relação do titular com a CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS o que inclui informações relativas à inscrição em eventos, acesso às nossas unidades físicas (inclusive por meio de câmeras de monitoramento), e-mails ou outras comunicações trocadas com nossos colaboradores, inscrição em eventos ou para recebimento de material institucional/informativo.

Dados de registros eletrônicos de dispositivos e de interação do usuário: tais como endereço IP, ID de dispositivos móveis, informações obtidas através do uso de, cookies, Google Analytics, web beacons e demais informações relacionadas à interação do usuário com nossas plataformas (web e aplicação), tais como data e hora de acesso, tempo gasto nas páginas, áreas visitadas, recursos e ferramentas utilizados, registros de cliques e identificadores de cookies (para mais informações veja a nossa Política de Cookies).

Dados inerentes à prestação dos nossos serviços: para viabilizar o exercício de nossas atividades, tratamos dados que são compartilhados e controlados por nossos clientes, bem como demais informações públicas e disponibilizadas por entidades terceiras, como Banco Central do Brasil, Receita Federal, Poder Judiciário, Junta Comercial e Comissão de Valores Mobiliares, conforme a necessidade.

Dados de geolocalização: podemos coletar dados de geolocalização, com o seu consentimento, para apontar os escritórios e instalações da CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS S/A.

Dados de crianças: nosso website e nossos serviços são direcionados a um público adulto e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Podemos, contudo, ocasionalmente receber detalhes sobre crianças que participem de projetos específicos da CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS desde que expressamente autorizados por seus pais ou responsáveis.

Dados de Circuito Fechado de Televisão: nossas dependências físicas podem coletar imagens e gravações de visitantes. Tais dados são sobrescritos automaticamente após 30 dias.

Autorização: Os titulares dos dados autorizam desde já o uso dos dados e informações cadastradas para fins de publicidade em materiais de marketing, bem como para uso direto em interesses diretos dos titulares, sem necessidade de qualquer autorização expressa destes para os fins mencionados.

III – DAS BASES LEGAIS

A CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS poderá justificar o tratamento de dados pessoais em razão das seguintes bases legais para operar nossos negócios e fornecer nossos produtos e serviços:

Contrato: podemos tratar dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais ou celebrar contratos.

Consentimento: podemos utilizar os dados pessoais que você nos autorizou o tratamento de forma voluntária e por meio do seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Interesses legítimos: podemos nos basear em interesses legítimos, desde que o tratamento seja previamente avaliado para realização de tratamento justo, razoável e equilibrado. Dentre as hipóteses de tratamento de dados fundamentado em interesses legítimos, temos as seguintes situações:

• Para viabilizar a prestação de serviços aos nossos clientes.
• Para fornecer informações oportunas sobre o mercado e conhecimento especializado por meio de marketing direto, cujo recebimento acreditamos ser bem-vindo por nossos clientes comerciais, assinantes e indivíduos que interagiram conosco.
• Para informar nossos clientes ou titulares cadastrados em nossas plataformas e mailing sobre oportunidades de negócio e serviços direcionados ao seu setor.

Obrigações legais e regulatórias e exercício regular de direitos: podemos tratar dados pessoais para cumprir nossas obrigações ou mandatos legais e regulamentares, bem como em ações judiciais ou processos administrativos ou arbitrais de que somos parte ou mesmo em exigências de órgãos públicos.

IV – COMO A CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS PROTEGE SEUS DADOS?

            A CONFIANÇA SOLUÇÕES FINANCEIRAS observa rigorosamente políticas e os melhores e mais robustos procedimentos de segurança existentes no mercado para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Entre tais mecanismos, destacamos os seguintes: firewalls, soluções de criptografia, controle de acesso através de credenciais, gerenciamento de perfis de acesso por níveis, com revisão semestral de criticidade, processos de gestão de vulnerabilidades, execução de scans de vulnerabilidade e testes de penetração periódicos.

Ainda que, dentro de nossa capacidade, empreguemos todas as medidas de segurança disponíveis para prevenir que incidentes não aconteçam, a segurança não pode ser absolutamente garantida contra todas as ameaças existentes se consideradas as circunstâncias inerentes à arquitetura da internet.

Além disso, nos preocupamos em treinar nossos colaboradores acerca da importância do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas de mercado.

V – DISPOSIÇÕES GERAIS

            A Confiança Soluções Financeiras efetuará atualizações e ajustes à Política de Privacidade regularmente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias. Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre ao início desta Política, sendo que em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado.

Por fim, reforçamos que o titular de dados pessoais é inteiramente responsável pelo sigilo de suas informações pessoais, sendo vedado o compartilhamento de seu login, senhas ou qualquer tipo de credencial de acesso ou autenticação junto à Confiança Soluções Financeiras.

Qualquer outra dúvida relacionada à privacidade e proteção de dados pessoais deverá ser endereçada ao “fale conosco” , presente em nossos sites.